centre intégré de santé et de services sociaux de la montérégie-ouest - commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Responsable du respect des droits des usagers.

* Réception et analyse des plaintes.

* Traitement des plaintes et des signalements effectués dans le cadre de la politique de lutte contre la maltraitance envers les personnes en situation de vulnérabilité.

* Émission de recommandations à l'établissement et au conseil d'administration concernant l'amélioration de la qualité et de la sécurité des services offerts.

aucuns

CISSS Montérégie-Ouest

français, anglais

par téléphone, par courriel, par courrier, par télécopieur

formulaire de plainte à remplir