centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes - île de montréal

Défense des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux.

* Information et référence.

* Soutien et conseil.

* Aide pour formuler une plainte et accompagnement dans les démarches de plainte.

* Information et aide aux locataires des résidences privées pour aînées (RPA) pour formuler une plainte et accompagnement dans les démarches de plainte.

* Aide pour favoriser le règlement à l'amiable d'un différend avec un propriétaire de résidences privées pour personnes âgées ou d'un litige à la suite d'une demande au Tribunal administratif du logement.

usager·e·s des services de santé et sociaux: CLSC, CHSLD, centres de réadaptation, centres jeunesse, services ambulatoires, centres hospitaliers, résidences privées pour personnes âgées, familles ou résidences d'accueil, ressources intermédiaires, organismes communautaires

lundi au vendredi 8h30 à 17h00, vendredi sur rendez-vous

aucuns

île de Montréal

français, anglais

aucun