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centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes - laurentides

CAAP - Laurentides
255, rue de Martigny Ouest, unité 3-2, Saint-Jérôme, Laurentides, QC, J7Y 2G4
1 800 563-6261 caaplaurentides.org
Laurentides
usager·ère·s des services de santé et des services sociaux publics, résident·e·s des résidences privées pour aînés (RPA), toutes les personnes vulnérables de maltraitance
icon - Accessible aux fauteuils roulants
icon - Stationnement pour personnes handicapées
PARTENAIRES LOCAUX DU 211

Description

Centre assistant les usager·ère·s des services de santé et des services sociaux dans leurs démarches de plainte.

* Information et référence sur les droits des usagers.

* Services d'écoute et de soutien-conseil.

* Aide au signalement de méfaits.

* Information et aide aux locataires des résidences privées pour aînées (RPA) pour formuler une plainte et accompagnement dans les démarches de plainte.

Clientèle

usager·ère·s des services de santé et des services sociaux publics, résident·e·s des résidences privées pour aînés (RPA), toutes les personnes vulnérables de maltraitance

Horaire

lundi au jeudi 8h30 à 16h30, vendredi 8h30 à 16h00

Frais

aucuns

Territoire

Laurentides

Langues de service

français, anglais

Procédure de demande

prendre rendez-vous par téléphone

Documents requis

aucun

Catégories :

; Justice et défense des droits - Protection du consommateur et plaintes ; Justice et défense des droits - Groupes de défense des droits ; Aînés - Groupes de défense et de recherche