office de la protection du consommateur
OPC
5199, rue Sherbrooke Est, aile A, bureau 3671, Rosemont—La Petite-Patrie, Montréal, QC, H1T 3X2
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Responsable de l'application de quatre lois: Loi sur la protection du consommateur, Loi sur les agents de voyages, Loi sur le recouvrement de certaines créances, Loi sur les arrangements préalables de services funéraires et de sépulture.
* Information, éducation et réception des plaintes des consommateurs.
* Concertation des acteurs du marché de la consommation (consommateurs, commerçants, associations qui les représentent).
* Représentation des intérêts des consommateurs auprès d'organismes publics québécois, canadiens et internationaux.
* Délivrance des permis de certains commerçants, dont les commerçants itinérants.
consommateurs et acteurs du marché de la consommation
service téléphonique: lundi au vendredi 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30
le Québec
français, anglais
par téléphone, par courriel
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1 888 672-25561 888 OPC-ALLO
514 253-6556Grand Montréal
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organisme du gouvernement provincial
provincial
2023-06-20