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Au Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM), nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos usager·ère·s. Votre opinion nous tient à cœur, et nous nous engageons à prendre en considération toute insatisfaction ou plainte concernant nos services.
Vous pouvez nous faire part de votre insatisfaction ou déposer une plainte en remplissant le formulaire prévu à cet effet, puis en le faisant parvenir par courriel à l’adresse suivante : plaintes@crgm.ca
👉 Formulaire d’insatisfaction et de plainte
Pour assurer un traitement rapide et efficace de votre demande, veuillez-vous assurer que tous les champs du formulaire sont dûment remplis.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information ou un accompagnement pour formuler votre insatisfaction ou votre plainte, n’hésitez pas à prendre connaissance du dépliant fourni par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.