Information, assistance et accompagnement des usagers qui désirent porter plainte concernant les services du réseau de la santé et des services sociaux.* Centres hospitaliers.* CHSLD.* CISSS et CIUSSS.* Services d'adaptation ou de réadaptation et d'intégration sociale.* Services de protection et de réadaptation pour les jeunes en difficulté d'adaptation et leur famille.* CLSC.* Ressources intermédiaires: appartements supervisés, maisons de chambres, maisons d'accueil, résidences de groupe.* Ressources de type familial: familles d'accueil, résidences d'accueil.* Organismes communautaires.* Ressources d'hébergement en toxicomanie ou en jeu pathologique.* Résidences privées pour personnes aînées.* Information et assistance pour les baux et services dans les résidences privées.* Services de transport ambulancier.* Tout autre personne, société ou organisme avec lequel les établissements de santé collaborent.
