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centre intégré de santé et de services sociaux de la montérégie-est - commissaire aux plaintes et à la qualité des services

1215, chemin du Tremblay, bureau 220, local 2270, Longueuil, Montérégie, QC, J4N 1R4
450 468-8447 www.santemonteregie.qc.ca/est/organisation/plaintes-et-amelioration-des-services
CISSS Montérégie-Est
PARTENAIRES LOCAUX DU 211
Grouvernement du Québec

Description

Responsable du respect des droits des personnes usagères.

* Réception et analyse des plaintes.

* Traitement des plaintes et des signalements effectués dans le cadre de la politique de lutte contre la maltraitance envers les personnes en situation de vulnérabilité.

* Émission de recommandations à l'établissement et au conseil d'administration concernant l'amélioration de la qualité et de la sécurité des services offerts.

Frais

aucuns

Territoire

CISSS Montérégie-Est

Langues de service

français, anglais

Procédure de demande

par téléphone, par courriel ou par télécopieur

Catégories :

; Justice et défense des droits - Protection du consommateur et plaintes ; Justice et défense des droits - Groupes de défense des droits