Agissant comme guichet intégré d’info-référence sociocommunautaire, le 211 est l’outil idéal pour guider les citoyens des régions de Laval, de Montréal et de la MRC de l'Assomption vers les ressources sociocommunautaires et publiques pouvant répondre à leurs besoins.

211 est un service d’information facilement accessible, grâce à un numéro de téléphone à trois chiffres (2-1-1), facile à retenir, disponible sept jours par semaine, de 8 h à 18 h, 365 jours par année qui sera, à terme, ouvert 24 heures par jour. (Le service téléphonique est présentement seulement disponible à Laval et la MRC de l'Assomption) De plus, une banque de données en ligne complète sur les ressources sociocommunautaires disponibles sur le territoire métropolitain est mise à jour en continu.

Le 211 est géré par le Centre de Référence du Grand Montréal dans la continuité de la mission d’information et de référence qu’il poursuit depuis 1956. Pour toute information sur le Centre, consultez notre site web au www.info-reference.qc.ca.